Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site www.patriciapotvinartiste.com, exploité par Patricia Potvin.
En effectuant un achat sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

Produits
Tous les bijoux et broches sont créés à la main, une perle à la fois.
Chaque pièce étant artisanale, de légères variations peuvent exister et font partie intégrante du caractère unique de l’œuvre.
Les photos sont présentées avec le plus grand soin, mais les couleurs peuvent varier légèrement selon les écrans.

Prix
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD).
Les taxes applicables et les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

Paiement
Les paiements sont effectués de façon sécurisée via les plateformes proposées sur le site (ex. Stripe, PayPal ou autres services utilisés par Wix).
Le paiement complet est requis avant l’expédition de toute commande.

Commandes
Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme et définitive, sous réserve de disponibilité.
La boutique se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de problème de paiement ou de fraude suspectée.

Commandes sur mesure
Les commandes sur mesure ou personnalisées sont finales.
Aucun remboursement, échange ou crédit n’est offert sur ces pièces.

Livraison
Les délais de traitement et d’expédition peuvent varier selon la nature du produit (pièce en stock ou création).
La boutique ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs une fois le colis expédié.

Politique de remboursement et d’échange
Aucun remboursement n’est offert.
Les conditions d’échange sous forme de crédit en boutique sont détaillées dans la Politique de remboursement et d’échange, disponible sur le site.

Entretien des bijoux
Les bijoux doivent être manipulés avec soin.
La boutique ne peut être tenue responsable de l’usure normale, d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inadéquat.

Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, créations, designs) sont la propriété exclusive de Patricia Potvin -Artiste et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

Responsabilité
La responsabilité de la boutique est limitée au montant de la commande effectuée.
Aucune indemnité ne pourra être réclamée pour des dommages indirects ou immatériels.

Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec (Canada).